Marta Filipa Fernandes Grilo Serrinha
Hotelaria
964584091
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Sobre mim
Profissional de hotelaria, com mais de
10 anos de experiência no setor,
maioritariamente como Guest Service
Manager, procura novo desafio
profissional.
Profissionalismo, competência,
dedicação, rigor, orientação para o
Cliente, gestão por objetivos, gestão
de conflitos, resiliência, flexibilidade,
versatilidade, adaptação e
comunicação.
Formação
Curso Técnica de Turismo e Informação Turística
2004/2007
Escola Profissional Profitecla
Explorar os Vários sectores do turismo Elaboração de Itinerários, nacionais e Internacionais
Experiência profissional
Colaboradora Polivalente McDonald's
01/01/2001 - 01/01/2007
McDonald's Vasco da Gama, Aeroporto e Av.RomaCaixa Cozinha Inventário
Recepcionista
10/01/2007 - 09/23/2009
Hotel Radisson BluReservas Atendimento Telefónico e público Check in/Check out Faturas
Recepcionista /Guest Service Manager
12/15/2009 - 11/18/2020
Holiday Inn Express Lisboa Aeroporto /Holiday Inn Express Lisboa Alfragide2009-2013 : Rececionista 2013-2020: Guest Service Manager
NightAuditor
11/18/2021 - 03/01/2022
Moxy Oriente HotelRececionista de 1ª
03/01/2022 - 05/01/2022
Room007Rececionista de 1ª / Chefe de Turno
07/02/2022 - 05/15/2023
Hotel Roma