Sobre mim
Profissional com experiência no segmento de luxo, maioritariamente no departamento de alojamento e administração de propriedades. Motivador nato, excelente líder, adapta-se a qualquer situação em prol da satisfação dos clientes. Forte resistência à pressão e ao stress, atingindo sempre com notoriedade os resultados que são propostos. Capacidade organizacional e gestão de recursos são também uma mais valia. Utilizador avançado de várias ferramentas na óptica informática e programas afectos à operação hoteleira (HOST, OPERA, Concept, Microsoft Office e Outlook, entre outros).
Formação
Gestão Hoteleira
Desenvolvimento de técnicas fundamentais, teóricas, metodológicas e racionais dentro do âmbito da Gestão Hoteleira.
Experiência profissional
Diretor de Alojamento
– Responsável máximo pela gestão orçamental e operacional do departamento de Alojamento e Property Management; – Parte da equipa responsável no arranque do último empreendimento turístico do Resort, Club House Residences; – Preparação do Budget anual para o departamento de alojamento e Property Management e CAPEX; – Elaboração de relatórios diários de suporte à administração relativos à operação da unidade hoteleira; – Responsável por toda a comunicação entre a unidade hoteleira e os vários proprietários das moradias e apartamentos; – Condutor de briefings, reuniões mensais, trimestrais e anuais com os diferentes proprietários a fim de definir estratégias relativas ao “return to owner”; – Controlo de custos e de receitas afetas aos departamentos de alojamento e Property Management; – Responsável por toda a gestão contratual envolvendo os proprietários (administração de propriedades, contratos de programa de aluguer, entre outros); – Principal contacto entre fornecedores e prestadores de serviços envolvendo todo o departamento do alojamento e Property Management; – Trabalho em conjunto com o Diretor Técnico para execução de orçamentos para colmatar eventuais necessidades nas propriedades; – Suporte à Administração e substituição do Diretor de Operações e Diretor Geral aquando das suas ausências;
